• Si tu pago se realiza con depósito bancario, tu artículo NO se entrega a la paquetería el mismo día que nos confirmas tu pago, se entregará a la paquetería al siguiente día hábil.
• Si tu pago se realiza a través de Mercado Pago, tu artículo NO se entrega a la paquetería el mismo día que Mercado Libre (vía e-mail) nos confirma tu pago, se entregará a la paquetería al siguiente día hábil. La confirmación de Mercado Pago tarda de 24 a 48 horas hábiles después de que se realiza el pago en línea.
• Para que tu artículo se pueda entregar a la paquetería al siguiente día hábil, se tiene que recibir la confirmación de pago antes de las 6 de la tarde de lunes a viernes, de lo contrario se entregará a la paquetería a los dos días hábiles siguientes.
• NOTA IMPORTANTE: Antes de realizar el pago se debe de verificar la cobertura y garantía de entrega de Estafeta en la siguiente dirección http://www.estafeta.com/frecuencias.htm y decidir el servicio de entrega a domiclio que se desea, con base en la cobertura establecida por Estafeta. También se puede hacer una pregunta en la sección correspondiente o contactar por correo electrónico una vez ofertado.
• NOTA IMPORTANTE: Para entregas a domicilio en poblados distantes o de difícil acceso donde Estafeta solo llega dos veces por semana o menos, Estafeta cobra $46 ($40+IVA) por concepto de re-expedición. La entrega en este servicio especial puede tardar de 5 a 7 días hábiles. En caso de que no se desee pagar este costo extra, el paquete se puede mandar a la sucursal de Estafeta más cercana a la población, para buscar la ubicación hacer click aqui http://www.estafeta.com/oficinas/ofi001.html
• Para confirmar el pago, se tiene que mandar dirección completa y copia de la ficha de depósito escaneada con buena resolución a la dirección de correo electrónico del Departamento de Pagos.
• Para todo el proceso de venta se consideran días hábiles o laborables, es decir que no se consideran sábados, domingos y días festivos.
• La garantía de todos nuestros artículos es de 12 meses contra cualquier defecto de fabricación en materiales y mano de obra. En caso de enviar algún equipo a garantía, los costos de envío son independientes y corren por cuenta del comprador.
• Para poder realizar el envío del artículo se debe de realizar el pago completo incluyendo el costo de envío. No se aceptan pagos parciales, en especie o intercambio de artículos.
